Ako opraviť chybu konzoly Xbox One 0x87DD0019

Chcete opraviť chybu konzoly Xbox One 0x87DD0019? Nastane čas, keď sa zobrazí chybové hlásenie s textom: Bol tu problém. Nemohli sme vás prihlásiť. Skúste to znova o niekoľko minút alebo skontrolujte svoj účet prihlásením sa na stránke account.live.com. Prihláste sa: 0x87DD0019. Okrem toho, čo si myslíte a vyskúšate, nemusí ísť nevyhnutne o vaše Wi-Fi pripojenie, konzolu Xbox One alebo účet nie je v dobrom stave. Pravdepodobne sa nemôžete prihlásiť a hrať online, pretože sa vyskytol problém so sieťou Xbox Live.

Aj keď je sieť Xbox naživo veľmi efektívna. S chybou 0x87DD0019 sa však stretnete zvyčajne počas sviatkov vďakyvzdania, Nového roka, Vianoc a iných sviatkov. Po zobrazení tejto chyby by sa vám však mohlo hodiť nebyť jediný. Keď sa vyskytne (0x87DD0019), znamená to, že existuje aj veľa ďalších ľudí, ktorí sa nemôžu prihlásiť alebo hrať hry z dôvodu prerušenia služby z dôvodu problému so servermi Microsoft.

Je to len kvôli ľudskej chybe, problémom so softvérom / hardvérom alebo kvôli vonkajším silám. Napríklad v roku 2014 bola služba Xbox Live pod obrovským útokom DDoS (Distributed Denial of Service), ktorý začala skupina hackerov známa ako Jašterica. Preťažil však servery falošnou prevádzkou z rôznych zdrojov po celom svete, čo ochromilo sieť Xbox Live.

Môže sa tiež vyskytnúť veľa dôvodov týkajúcich sa chybovej správy 0x87DD0019, ktorá zaručuje, že problém je na konci spoločnosti Microsoft, nie vašej. Resetovanie konzoly Xbox One na domáci smerovač alebo predvolené nastavenia od výrobcu alebo tiež odstránenie účtu z konzoly však nemusí byť dobré.

Ako opraviť chybu prihlásenia 0x87dd0019 v konzole Xbox

Xbox One

Poďme skontrolovať niekoľko riešení, ako opraviť chybu prihlásenia 0x87DD0019 na Xboxe:

Metóda 1: Konzola napájacieho cyklu

Začnime jednoduchou opravou, ktorá vyrieši všetky typy problémov s konzolou Xbox.

To je komplexný reset alebo cyklus napájania. Spravidla tiež opravuje všetky typy menších chýb v systéme Xbox. Zahŕňa prihlasovacie chyby, ktoré sú pomerne časté.

doplnok kodi hong kong

Pauza je viackrát, ale nejde o dočasnú záležitosť, ktorá sa napraví sama. Ak je toho však viac, potom je energetický cyklus opravený.

Krok 1:

Hit a podržte Tlačidlo napájania na 10 sekúnd.

Krok 2:

Chvíľu počkajte, kým sa konzola nevypne.

Krok 3:

Po niekoľkých minútach konzolu znova reštartujte a vyhľadajte zmeny.

Metóda 2: Skontrolujte služby Xbox Live Postavenie

Ako sme už diskutovali, chyby v prihlásení sú len zriedka na strane používateľa. Služby Xbox Live a dedikované servery pravdepodobne dočasne vypadnú z dôvodu chyby alebo údržby.

Predtým, ako sa posuniete ďalej s opravou uvedenou nižšie, odporúčame skontrolovať stav služieb Xbox Live.

Prejdite na jeho oficiálnu stránku a skontrolujte stav, tu .

Metóda 3: Skontrolujte svoje WiFi pripojenie

Zlé alebo najhoršie pripojenie môže byť problém na vašej strane, ktorý spôsobuje chyby pri prihlásení. Odporúčame vám preto vykonať niekoľko základných krokov na riešenie problémov s opravou pripojenia.

Niektoré riešenia môžu chybu vyriešiť, zatiaľ čo iné vám poskytnú lepší prehľad o príčine.

Poďme sa pozrieť, ako vyriešiť problémy s pripojením na konzole Xbox:

  • Vždy používajte radšej káblové ako bezdrôtové pripojenie.
  • Spustiť diagnostiku
Krok 1:

Kliknite na ikonu Tlačidlo Xbox na otvorenie sprievodcu.

Krok 2:

Potom klepnite na nastavenie .

Krok 3:

Kliknite na Všetky nastavenia .

Krok 4:

Potom vyberte Sieť .

Krok 5:

Vyberte si Nastavenia siete .

Krok 6:

Potom vyberte ikonu Vyskúšajte sieťové pripojenie .

najrýchlejší spôsob vyrovnania pary
  • Ako nastaviť statickú IP adresu
Krok 1:

Prejdite do časti Nastavenia a potom Všetky nastavenia .

Krok 2:

Vyberte ikonu Sieť .

Krok 3:

Potom otvorte Nastavenia siete > Pokročilé nastavenia .

Krok 4:

Teraz napíš svoje IP a DNS hodnoty (Maska podsiete, IP a Brána).

Krok 5:

V dolnej časti rozšírených nastavení jednoducho otvorte Nastavenie IP .

Krok 6:

Vyberte si Príručka .

Krok 7:

Akonáhle ste tu, otvorte DNS a napíš DNS vstup.

Krok 8:

Zadajte hodnoty, ktoré napíšete, a potvrďte úpravu v Pokročilé nastavenia .

Krok 9:

Potom reštartujte Xbox.

Metóda 4: Vymazanie a obnovenie účtu

Nakoniec môžeme iba odporučiť vymazanie a opätovné povolenie vášho účtu. Potom už len málo používateľov dokázalo opraviť chybu prihlásenia pomocou kódu 0x87dd0019.

ako zapnúť zdieľanie obrazovky na svár

Ako sme už povedali, jedná sa o dočasnú opravu, ale ak sa ponáhľate, potom by mohla pomôcť.

Odporúčame tiež odhlásiť sa zo všetkých zariadení pomocou podobného účtu Xbox Live a znova sa prihlásiť.

Vyhlásenie pre podporu Xbox Účet na Twitteri:

Chyba konzoly Xbox One 0x87DD0019

Aktualizácia, 21. marca 2017: Nie je to vaše predplatné alebo Xbox One, je to vlastne problém s autentifikáciou, ktorý ovplyvňuje Skype, Outlook, Xbox Live, OneDrive a ďalšie služby spoločnosti Microsoft. Spoločnosť si je vedomá problému a snaží sa ho vyriešiť.

Aktualizácia 10. októbra 2017: Používatelia konzoly Xbox v súčasnosti čelia problémom s prihlásením na konzolách a na webe. Microsoft však pozná problémy a vyšetruje ich.

Podľa spoločnosti majú odhadovaný čas riešenia, ale naďalej môžete navštíviť stránku Webová stránka podpory pre Xbox .

Aktualizácia 9. decembra 2017: Používatelia konzoly Xbox v súčasnosti čelia problémom s prihlásením na konzolách. Spoločnosť Microsoft si je týchto problémov vedomá, ale neponúka časový rámec na ich odstránenie.

Aktualizácia 1. marca 2018: Microsoft pracuje na tom, aby to vyriešil čo najskôr.

Aktualizácia 20. mája 2018: Služba Xbox Live momentálne nefunguje. Ovplyvňuje to prihlásenie na konzole Xbox One.

Aktualizácia 10. júla 2018: Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že problém so službou Xbox Live bol teraz opravený.

Záver:

Ak máte nejaké ďalšie riešenia problému, dajte nám vedieť nižšie. V prípade ďalších otázok a otázok nás kontaktujte v sekcii komentárov nižšie!

Prečítajte si tiež: